Гарантии

Согласно постановлению Правительства № 55 и статье 25 Закона, не подлежат возврату и обмену товары не имеющие заводских повреждений и прочих гарантийных обязательств, т.е. товар, который просто не понравился, обмену и возврату не подлежит, поэтому необходимо определяться с выбором товара до совершения покупки.


Внимание! Характеристики и фото товаров на сайте являются исключительно ознакомительными, предоставляются сайтами китайских производителей и могут быть неточными вследствие перевода, а также меняться производителем без уведомления. Возврат товара по данному пункту не производится.

После получения товара покупателю предоставляется 7 дней на тестирование товара и обнаружение заводского брака. Если в течении этого времени обнаружен брак, либо товар при получении неисправен:

1) Замена на аналогичный или любой другой товар на выбор покупателя (учитывая разницу в цене).
2) Возврат денежных средств за товар (сумма возврата не включает в себя стоимость доставки товара, а также комиссию за наложенный платеж, которую взимает почта при получении и иные накладные расходы).

На обмен принимаются только те устройства, которые не имеют следов эксплуатации, т.е. сохранены товарный вид, пломбы, фабричные ярлыки, поэтому рекомендуется в течение гарантийного срока эксплуатировать товар аккуратно. По истечении обращение только в сервисный центр. Перед отправкой все товары тщательно тестируются, поэтому риск выявления заводского брака сведен к минимуму.
Гарантия не распространяется на комплектующие товара (Гарнитуры, флеш накопители, запчасти, зарядные устройства, аккумуляторы, usb-кабели и т.п.)
 

Если у Вас гарантийный случай, обратитесь, пожалуйста, через обратную связь, обязательно опишите причину неисправности, вследствие которой возникли гарантийные обязательства. Доставка товара от покупателя к продавцу осуществляется за счет покупателя, при возникновении гарантийного случая доставку товара оплачивает покупатель.

Гарантийному обслуживанию не подлежат товары:

 - кабели, наушники, аккумуляторы, карты памяти, зарядные устройства, запачасти;
 - имеющие механические повреждения;
 - на которых повреждены или удалены заводские серийные номера, стикеры или пломбы;
 - имеющие повреждения, возникшие вследствие несчастных случаев, пожаров или стихийных бедствий, а также действий непреодолимой силы;
 - имеющие следы вскрытия или несанкционированного доступа (ремонта);
 - имеющие дефекты, возникшие в результате ненадлежащих условий транспортировки и хранения (отсутствие оригинальной упаковки при перевозке, повышенная влажность, агрессивные среды, следы посторонних предметов, следы животных и насекомых, залитые жидкостями и.т.д.);
 - имеющие дефекты, возникшие в результате ненадлежащих условий эксплуатации (некачественная питающая сеть, короткое замыкание, перегрузки, наличие механических, тепловых и электрических повреждений, замятые контакты, трещины, сколы, следы ударов, полное или частичное изменение формы изделия и т.д.);
 - имеющие дефекты, возникшие в результате использования некачественных или выработавших свой ресурс принадлежностей;
 - оборудование, которому причинен ущерб в результате работы в сопряжении с данным изделием; 
 - товары и их части, имеющие ограниченный срок службы (естественный ресурс и износ).